Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 01/07/2024, khi thực hiện một số giao dịch trực tuyến tại ngân hàng sẽ bắt buộc xác thực bằng sinh trắc học. Phương thức xác thực này nhằm bảo đảm an toàn giao dịch cho khách hàng, tránh bị kẻ gian lừa đảo, chiếm đoạt tài sản Các giao dịch cần xác thực sinh trắc học bao gồm:

• Lần đầu thực hiện giao dịch trên ứng dụng VBSP SmartBanking

• Lần đầu thực hiện giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị giao dịch gần nhất.

• Giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần; Giao dịch chuyển tiền cộng dồn trong ngày trên 20 triệu đồng

 • Giao dịch thanh toán hàng hóa/dịch vụ trên 100 triệu đồng/giao dịch.

 Để đảm bảo đáp ứng điều kiện và không gián đoạn giao dịch từ sau ngày 01/07/2024, Quý khách vui lòng cập nhật thông tin sinh trắc học ngay hôm nay theo hướng dẫn dưới đây:

✅ Cách 1: Thực hiện thu thập trên thiết bị di động có NFC:

- Bước 1: Sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking mới nhất, đăng nhập ứng dụng

- Bước 2: Chọn Cài đặt - Cài đặt sinh trắc học.

- Bước 3: Chụp mặt trước, quét mã QR CCCD.

- Bước 4: Thực hiện thu thập thông tin CCCD gắn chip bằng cách để CCCD sát mặt sau điện thoại, di chuyển từ trên xuống dưới để tìm vị trí đọc chip. Khi điện thoại có dấu hiệu rung, giữ nguyên CCCD và điện thoại.

- Bước 5: Chụp mặt sau CCCD và chụp khuôn mặt

- Bước 6: Hoàn tất đọc thông tin CCCD gắn chip, chọn “Xác thực dữ liệu dân cư”.

✅ Cách 2: Đên Phòng giao dịch NHCSXH nơi gần nhất vào các ngày làm việc để được hỗ trợ.